商务合作
联系开云，欢迎提建议
开云官方联系渠道都在这，认准避免被骗。
合作与咨询
画中画用不了、悬浮窗不显示，这类问题都可以反馈。
- 客服电话 0316-38115154
- 客服邮箱 service@windy-kaiyun.com.cn
- 办公地址 廊坊市 河北省廊坊市三河市长青一路1321号软件园东区商务楼2912室
- 客服时间 每天8:00-23:00
- 运营主体 廊坊开云有限公司
附上这些信息有助处理
- I广告弹窗出现的比赛页面
- II你当时用的设备和浏览器
- III当时连接的网络类型
新手常见问题
Foreword
手机客户端支持无线投屏吗？
支持。播放器右上角带有投屏图标，需保证手机与电视处于同一无线网络。
- II
开了广告拦截会影响播放吗？
可能导致播放器无法加载，建议暂时关闭拦截插件再刷新页面。
- III
以后收费吗，能免费看多久？
放心，目前没有收费计划。你可以把常用入口收藏起来，以后就算页面调整也能直接找到。
- IV
网址总打不开，有没有备用的地址吗？
可以提前收藏网址，电脑和手机各存一份；打不开时换个网络再试，通常就能进。
- V
在公司电脑上为什么打不开？
八成是公司内网屏蔽了流媒体端口，因为这类网络策略通常会限制外部视频数据传输。
- VI
怎么联系客服？
拨打客服电话 0316-38115154，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。